averías de portero automático

Posibles Averías de Portero Automático

by Manuel Amate

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Muy buenas DomoEquipo! 😀

Hoy te traemos soluciones a las posibles averías de portero automático que te puedes encontrar en una instalación (kit de una vivienda marca Tegui).

¿Por qué no suena mi telefonillo al llamar?
¿Qué avería tiene mi portero si no abre la puerta?
¿Cuántos cables tiene una instalación de portero automático?
¿Cómo se comprueba que los hilos de instalación estén bien?
¿Puedo cambiar mi portero automático?

Estas y más preguntas os las responderé en este fácil, corto y divertido vídeo tutorial. Además, os transmito mis humildes reflexiones para ser mejores personas y mejores instaladores 🙂

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 Próximamente en YouTube 

“Posibles Averías Portero Automático”

Espero que este vídeo te haya emocionado. Si te ha gustado, compártelo con tu red social más cercana, o bien, deja un comentario a continuación. Nos vemos en el próximo. Un pedazo de DomoAbrazo y Generen! 

Reflexión en el trabajo de hoy:

Comprende para que vale cada hilo de la instalación porque, si lo comprendes, cualquier avería para ti será como coger un chupete y hacer así: «muchch, muuchch, muuuchchch»… y chuparlo. Facilísimo 😉

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Comentarios

  1. Me ha gustado mucho el video, como siempre un buen trabajo. Sólo deciros por poneros una pega, que os faltó mencionar que la sección del cable también influye para el buen funcionamiento del portero automatico, lo digo por experiencia personal. como se pase de metros la instalación según marque el fabricante el aparato no funciona como debería hacerlo. Y otra cosilla, el abrepuertas también funciona con corriente contínua, yo mismo he hecho la prueba y funciona perfectamente. Un abrazo fuerte, seguid así.

    Responder

  2. Tengo un problema vídeo portero auta placa 050060 cuando llaman no hay respuesta en telf. Tengo la sospecha que es el pulsador de la entrada por esos quiero identificar en el conector de la placa los hilos de llamada para simular una llamada de la misma placa.gracias.

    Responder

  3. Hola!
    Mi problema es que mi portero de casa unifamiliar abre la puerta, llama y todo bien excepto que no se me oye en la calle cuando contesto, yo si que oigo a la persona que esta en la calle llamando.
    ¿como puedo comprobar si el problema es del telefonillo o del grupo fonico? las conexiones ya las he comprobado y estan bien…. lei en alglun sitio que con un telefonillo auxiliar se puede pero no se como es eso…¿tienes algun video al respecto? mucha sgracias!!! y adelante, me encantan tus videos. un saludo

    Responder

  5. Estupendo el video de los cables pero me falta un problema. A mi me funciona todo incluso la llamada desde fuera pero no suena en los telefonillos de dentro. Casa unífamiliar con dos telefonillos.Decidme algo por favor
    Saludos

    Responder

  6. A mi me funciona todo sonido y audio desde fuera y desde dentro incluso la llamada desde fuera pero no suena en el telefonillo de dentro, es un fermax cityline clasic.( Muchas gracias soys estupendos)

    Responder

    1. José María muy buenas, llama a un técnico autorizado, hace falta revisar la instalación y el cableado.
      Si estás en Granada cuenta conmingo.
      Un DomoAbrazo
      958 156 153

      Responder

  7. Muy buenas
    Tenia una duda, es posible comprobar la salida de video de la placa de calle de un video portero lo digo para descartar que el fallo sea de ahi. se puede medir su frecuencia o otra medida o hay que probarlo con un monitor nuevo?

    ya de antemano muchas gracias

    Responder

      1. Buenas,, tengo un telefonillo Auta 5/29 no se oye el zumbador…cual podría ser la avería…??

        Y si lo tuviera que cambiar,, cual sería el modelo equivalente??

        Gracias!!!!!

        Responder

    2. muchas gracias , ya di con la avería de la placa videoportero , la placa calle , al final el problema era que una parte de la alimentación no le llegaba . me ayudo mucho un vídeo vuestro. comprobé en la fuente y no mandaba los 15 voltios .

      Responder

  8. gracias por poner estos tutoriales, me gustaría saber, como conectar un pulsador adicional para el abre puertas, tanto sacando el pulsador de la placa y sacando el pulsador de la instalación.
    Gracias de nuevo por estos vídeos, Saludos

    Responder

  9. Todos lo videos tutoriales excelentes y grandes dotes pedagógicos, pero echo en falta un video que necesito. Cómo sustituir un visor de pasta de la placa externa de un video portero TEGUI S7 en caxsa unifamiliar, que por la acción del sol ha perdido la transparencia. Gracias por compartir

    Responder

  10. Buenos días, tengo un problemilla con un portero tegui. Es una vivienda unifamiliar, tiene dos telefonillos (uno en el salón y otro en la cocina). Todo funciona perfectamente a excepción del micrófono. Cuando hablas desde la puerta en la parte de arriba se escucha como a lo lejos, muy bajito. Le he subido el volumen en la placa de abajo, pero todo sigue igual. También si hablas con los telefonillos entre sí, se escucha muy bajo. Solo se escucha fuerte cuando hablas desde los telefonillos a la placa, es decir el que está en la puerta te escucha perfectamente. No se si me podrán ayudar con el problema. Gracias

    Responder

  11. Muy buenas Don Manuel , soy instalador electricista , levo ejerciendo por mi cuenta unos tres años y estoy intentando abrirme camino , veo muchos vuestros vídeos , me gustaría llegar algún día a tu nivel.
    no se si sera este el apartado pero trabajando con un compañero , me comento que clanvando una puntilla en el yeso de la pared sacaba una buena tierra , yo la verdad soy mas partidario de clavar una buena pica en la tierra , pero el caso es que en edificios grandes te encuentras con que no tienes tierra . se puede conseguir una buena tierra clavando una puntilla ? pregunto. el caso es que entre fase y esa supuesta tierra te da los 230 voltios .también hay gente que acuesta la pica a lo largo debajo debajo del solao debajo del wc . que opinas ? ‘

    Responder

      1. Muchas gracias Don Manuel . yo tengo un reglamento de baja tension del 2003 , lo tube que comprar cuando hize el grado superior de instalaciones electrotecnicas . es posible que no este actualizado .
        este dice que es real decreto 842 2002 el dos de agosto .
        He estado mirando el que tenéis en la tienda y tiene muy buena pinta y ademas es económico, parece que también esta actualizado al mio respecto las normas une .

        Responder

  12. Hola Miguel,

    Tengo un Tegui y el abrepuertas está permanentemente abierto, el resbalón está muy caliente. Lleva así días. No he desmontado los tfs pero a simple vista no parecen estar pulsados permanentemente. Creo que la avería se ha ido produciendo poco a poco, a partir de un día que pudo entrar agua, aunque he abierto la carcasa y todo está seco y bien conectado. ¿qué puede estar pasando?.
    Un saludo y gracias por tus vídeos.

    Responder

  13. Hola Miguel,

    Tengo un Tegui y el abrepuertas está permanentemente abierto, el resbalón está muy caliente. Lleva así muchos días. He desconectado el cable 3 de los tres telefonillos Horizon Blanco de Tegui y el gatillo del agrepuertas sigue muy caliente. Creo que la avería se ha ido produciendo poco a poco, quizás a partir de un día que pudo entrar agua, aunque he abierto la carcasa y todo está seco y bien conectado. ¿qué puede estar pasando?.
    Un saludo y gracias por tus vídeos.

    Responder

  14. Hola Manuel.
    Tengo un problema con un portero Tegui A1. Lo instalo, sello con silicona alrededor la placa exterior, funciona a la perfección. Problema: en cuanto caen cuatro gotas comienza a hacer ruido en el telefonillo como si llamaran y a hacer acoples sin descolgar el telefonillo. ¿Alguna forma de evitar que le entre agua?

    Responder

  15. Hola, he visto los videos y tengo un problema con un telefonillo Tegui, no funciona la apertura de puerta, he cambiado el grupo fonico porque no funcionaba ni el microfono ni el altavoz, ahora funcionan ambas pero sigue sin funcionar la apertura de puerta, he cambiado el cierre y tampo, cual puede ser el problema.
    Gracias. Un saludo.

    Responder

  16. Muy buenas maquina tus vídeos me sirven de mucha ayuda gracias.
    Tengo un problema vivo en un bloque de pisos y a todos los vecinos les funciona la pantalla de su telefonillo de casa, pero a mí no a veces funciona pero por lo general no veo nada he revisado los cables sobre todo el de la cámara pero está todo aparentemente bien estoy pensando cambiar el telefonillo cámara pero antes te pregunto por si se puede reparar o algo tú dirás! Gracias

    Responder

  17. muy buenas manuel , queria preguntarte una duda sobre magnetotermicos .
    los magnetotermicos saltan normalmente contra sobregargas y cortocircuitos , pero hay algun motivo mas aparte de ese que lo haga saltar ? lo digo porq me paso en un caso

    Responder

      1. Muchas gracias Don Manuel , había escuchado también que por sobre tensiones podría , pero yo tiro mas por lo que tu dices. ademas no había nada conectado . muchas gracias

        Responder

  18. Tendo un videoportero fermax 3330 y se me han quedan encendidos los leds de la placa exterior de forma continua,que puedo hacer para arreglarlo o para inutilizarlos?
    Gracias

    Responder

    2. Hola Raul, A mi me pasa eso ahora tambien con un fermax y me da que es por humedad ya que han coincidido con las ultimas lluvias. A ti se te soluciono?y si es así….¿como?…Gracias¡¡

      Responder

  19. Buenas! He cambiado un telefonillo fermax 20440 por un tegui 3742 40 y va todo muy bien excepto que no se me escucha abajo cuando yo habló por el telefonillo. Que ocurre?

    Responder

  20. Hola!me pasa lo mismo que en el caso anterior he cambiado un fermax por un tegui y funciona todo perfectamente excepto el microfono yo escucho bien pero a mi no me escuchan cuando hablo por el telefonillo!Que puede ser ?????»’

    Responder

    2. Hola Eva. A mi me ha pasado lo mismo varias veces, lo solucione cambiando poniendo un teléfono de la misma marca que el antiguo en este caso fermax, los telefonos universales tegui no sirven para algunos modelos de fermax

      Responder

  21. Hola nos han puesto en la comunidad portero tegui de dos hilos .¿es normal que solo pudo hablar desde arriba de mi piso solo si me llaman desde abajo.por.ejemplo baja mi hermana y no se da cuenta que sea olvidado algo y por el telefonillo se lo quiero decir cuando salga por la puerta.antes con el antiguo si podía y ahora con el nuevo no.¿es normal?¿se puede solucionar sin cambiar el aparato?gracias

    Responder

  22. Hola un problema algo extraño, tengo un 3305 MONITOR FERMAX LOFT VDS COLOR 3,5″, y de vez en cuando no suena el timbre cuando tocan abajo, aunque si se enciende el monitor se ve y ademas se pulsa el botón y abre la puerta. Apago por un tiempo el aparato y vuelve a estar a bien, he llamado varias veces a los técnicos vienen y todo bien, pero después de unos días vuelve a fallar.
    Posiblemente puede ser al descolgar el auricular y hablar porque cuando se abre directamente sin descolgar el auricular dura más días sin estropearse.

    Gracias de antemano

    Responder

  23. Hola!

    En mi bloque (que somos muchisimos vecinos),resulta que a varios de nosotros no nos funcionan los telefonillos,han venido a mirarlo y nos dicen que la averia es privativa y que nos toca cambiar el telefonillo,un dinerillo vale..pero en mi caso cuando llamas desde el panel de abajo dice que mi código no existe o no es operativo,y a mi no me suena en casa ,pero si llamo al código del piso de arriba SI funciona y podemos hablar y abrir la puerta sin problema..¿no es un poco raro?? ¿qué tipo de averia es esa,yo no veo que el problema sea de mi telefonillo..

    alguna idea??

    Responder

  24. En mi bloque esta mañana a henpezado a sonar el ruido de cuando abren suena todo el rato como puedo hacer q deje de sonar ya q vivo encima de la porteria y a la noche lo escuchare

    Gracias

    Responder

  26. Hola Jose muy buenas!!

    Tengo un tegui con grupo fonico egf-1 y fuente e-14 que no suena la llamada en la placa de calle ni se escuchan los telefonillos en la misma. Las tensiones en el grupo fonico son correctas, sustitui el grupo fonico para descartar y sigue con el mismo problema. Sobre que debo centrarme ahora?

    Gracias fenomeno y enhorabuena por el canal.

    Responder

  27. Muy buenas Don Manuel , quisiera que me dieras tu opinión profesional sobre el tema del recocido de cables q lo prohibe el reglamento . sobre todo cuando te encuentras una zona con varios enchufes cerca . el reglamento segun lei te deja pasar una segunda linea por el mismo tubo , ahorrarias en regola pero no en cable , puedes ponerle de cuatro , pero q pasa si te pide dos aparte. yo lo que hago es para no caer en el recocido , es colocar cerca de esos enchufes un nuevo registro aparte del principal de la habitacion y cque las conexiones salgan de hay . se ahorraría en regola y cable . me gustaria saber tu opinion , si lo ves correcto.

    Responder

  28. Buenas tards. Tenemos en casa un portero fermax 4800 y hemos notado que el alimentador se calient, hoy incluso os ha dado olor a quemado. Es peligroso? Como podemos arreglarlo? Gracias

    Responder

    1. Noemi muy buenas, si está averiado con una sustitución bastaría, a ser una fuente de alimentación genera calor pero no como para quemarse y olor a quemado…
      Un DomoBeso

      Responder

  29. hola Manuel, tengo un tegui serie 7, en mi comunidad esta la puerta de entrada y una cancela(2 abrepuertas en total) resulta que al único que le falla la apertura de la cancela es a mi, suena como que quiere abrir pero con un ruido sordo y claro esta no abre, he soltado todos los cables y he probado el abrepuertas auxiliar con el común con lo que debería de abrir si fuera fallo del telefonillo pero no abre y también he probado a cambiar el orden del abrepuertas de la calle y la cancela por si era problema de contacto en la botonera, pero esto esta correcto la calle abre siempre, estoy en punto muerto, porque si el cableado es para todos el mismo porque a mi no me funciona?, decirte que he cambiado 2 tramos de cable abrepuerta auxiliar incluido el que me llega a casa y que vivo en un sexto y al séptimo también le funciona por si es problema de tirada larga. puede ser problema del común ? pero si fuera este el caso como puede ser que el abrepuertas de la calla si que funcione?

    Responder

  30. Hola buenas tardes..mi pregunta es porque mi videoportero fermax city suena sin que me llamen desde abajo en la calle…no se porque hace esto….suena y se enciende la pantalla como si hubiera alguien llamando…pero no hay nadie que haya llamado…

    Responder

    1. María muy buenas, es raro tendremos que verlo, de dónde eres??
      Si eres de Granada cuenta con nosotros 958156153
      Un DomoAbrazo

      Responder

      1. Hola a mí también me pasa lo mismo , cambié el vídeo portero porque sonaba sin tocar el timbre y el nuevo hace lo mismo , cuando salta el termostato de la calefacción suena sólo

        Responder

  31. Hola buenas desde Barcelona. Tenemos un problemilla con el interfono comunitario.(desde ningun vecino se puede abrir la puerta) Despues de revisarlo y hacer las pruebas pertinentes el técnico deduce que es la cerradura. (hace unas pruebas con una cerradura suelta). Bueno, pues despues de cambiar la cerradura sigue sin abrirse la puerta. Ahora nos dice que es por la placa de sonido del interfono general y que hay que cambiarlo entero. Y ahí va mi pregunta. Tiene algo que ver la placa de sonido para la apertura de la puerta ? Muchas gracias

    Responder

    1. Francisco muy buenas, si tiene que ver, la placa cierra el circuito cuando le envía la orden los telefonillos 🙂
      Un DomoAbrazo
      No desconfiemos de los técnicos 🙂

      Responder

  32. Hola muy buenas,
    Tengo un problema con un Tegui EGF30, no funciona el abrepuertas. Lo he desmontado y le llega tension continuamente de 14v A/C. He probado con una fuente de alimentacion externa y el relé funciona. He desmontado todos los telefonillos y los pulsadores funcionan libres son problemas. Que puede ser?
    Muchas gracias.

    Responder

  33. Buenos días,
    Tengo un problema con la cerradura eléctrica que no abre (es nueva). Trabaja en corriente continua. Sin poner la cerradura he comprobado al pulsar el abrepuertas que llegan aprox 18 Vcc (si suelto el pulsador cae a 0 V evidentemente). El problema es que cuando conecto a la cerradura y mido la tensión, ésta es de 0 V y por lo tanto no abre. ¿Cuál puede ser el problema?. Por si sirve de algo, es una vivienda unifamiliar y la puerta es metálica.
    Muchas gracias

    Responder

  34. Me han llamado para una avería sobre dichi portero, es un edificio de 9 viviendas.

    La averia se encuentra en el lado derecho del edificio excluyendo la 1 de ese lado : 2B ok, mal 3b, 4b y 5b.

    Todo funciona bien excepto que cuando descuelgas el telefonillo de las viviendas mencionadas no se escucha a la persona que está en la calle. ¿Puedes ayudarme con esto? No pude mirar los telefonillos porque solo estaban en casa los del 2b y 5b

    Responder

  35. Buenas noches, mi problema es el siguiente, al pulsar la llamada desde el exterior suena continuamente el telefonillo, aunque solo sea una pulsación, se apaga solamente cuando se descuelga el telefonillo. Mi portero es antiguo, creo que un Tegui 90240, esta descatalogado. Me puedes ayudar?

    Responder

  36. Hola, veras tengo un videoportero Fermax en B/N y he cambiado el modulo de audio que estaba dando problemas, el caso es que colocado el nuevo va todo bien pero el abrepuertas no va desde el telefonillo mural, cuando lo monte lo primero que sale la voz de la niña de puerta abierta cierre despues de entrar vale, pero le pulso el abrepuertas y no hace nada pero el mismo no esta mal porque si le doy corriente salta o hace por abrir no se que he podido hacer mal, tus tutoriales en otros casos me han ayudado espero lo mismo ahora. Gracias un saludo.

    Responder

  37. Muy buenas. Ante todo muchisimas gracias por vuestros videos, siempre instructivos y muy amenos.
    Me gustaria saber si es posible de alguna manera disminuir/regular el volumen del «timbre» de llamada de un T-72, ya sea en la placa o en el telefonillo (aunque sea con alguna ñapa)
    Muchas gracias

    Responder

  38. Hola. Enhorabuena por los videos. Me parecen geniales. Aún así tengo un problema que no acabo de comprender. He cambiado el telefonillo de mi chalet. Era un golmar y he puesto un extel 2506 universal. He seguido todos los pasos y todo funciona suena el timbre, abre la puerta bien pero no oigo ni me oyen. Supongo que serán el micro y el altavoz. He probado a invertir los cables por si acaso pero tampoco va. Es como si estuviera colgado no suena nada. Supongo que el interruptor de la placa esta bien porque lo acabo de comprar. Ayuda por favor

    Responder

  39. Hola buenos dias, conecte un portero conmax con dos telefonos y el problema esta cuando pulso el boton de llamada de frente de calle no suenan los telefonos, el audio anda perfecto tanto en los telefonos como en el frente de calle. Hice lo siguiente: cortocircuite entre ellos los cables que salen del frente de calle (pulsador) hacia los telefonos y estos suenan a la perfeccion, osea que descarto la instalacion o cableado de los telefonos. Probe con un multimetro los cables que salen del pulsador para corroborar que haya continuidad cuando pulso el boton de frente de calle y si funciona (hay continuidad) . Sin embargo cuando conecto el pulsador de calle a los telefonos la luz verde prende pero al pulsar se siente un coghh coghh ! pero no suenan los telefonos. Cosa rarisima esta. Si alguien puede ayudarme le estare agradecido. Saludos ———————–¡¡

    Responder

  40. Ola tengo un problemilla,, el monitor de mi vídeo portero marca Yale , comenzó a oler a quemado , y ahora no enciende .. que podría ser la falla ? Ayuda

    Responder

  41. Hola Domo Electra, me pongo de nuevo en contacto con vosotros, ya que la fuente de alimentacion de mi video portero Alcad esta muu caliente y al pulsar el abre puertas se queda todo haciendo corto circuito. Me sabriais decir cual es el problema? Un domo abrazo y mil gracias como siempre.

    Responder

  42. Hola! Mi consulta es porque el timbre del vídeo portero suena a veces de madrugada sin que nadie llame, yo creo que es al encender las luces de una de las habitaciones de casa pero no lo hace siempre

    Responder

  43. Hola Manuel , tengo un fermax que no se le enciende el led y no funciona nada. Mi pregunta es si el led esta fundido funciona el videoportero? Gracias

    Responder

  44. Hola Mauel, tengo un portero con E14 para 20 vecinos, mi problema es que suena el volumen bastante bajo y mal en casi todos los telefonillos, en la calle se oye bien, la confirmación de llamada en la calle suena bien, pero el timbre de los telefonillos suena mas bien bajo. He cambiado el E14 y el grupo fonico EGF1y todo sigue igual. ¿Podrías ayudarme a ver que pasos tengo que dar para encontrar la avería? Muchas gracias.

    Responder

    1. Ve a la placa de la calle, conecta un portero a los comunes y a una llamada y prueba como se oye 🙂
      A partir de aquí ya toma decisiones en plantas, desconecta todos menos el primero y así hasta llegar al posible portero que te crea esa caída de tensión, lo cambias y todo a funcionar a la perfección 🙂
      Verás, es una técnica de eliminación de abajo hacia arriba hasta encontrar la avería xD
      Un DomoAbrazo

      Responder

  45. Gracias Manuel por tu atención, como he visto que me hablas de tensiones, ya he comprobado en los telefonillos y la tensión que llega es la correcta, aún así desconectar te refieres a que desarme de cada vivenda los hilos del telefonillo o que por plantas desconecte cables que van a las viviendas? Me imagino que es lo mismo. Otra pregunta ya que eres el experto, tu no crees que puede haber algun cable mal de la instalación y aunque vaya desconectando telefonillos me seguirá la avería o por el sintoma que te he dicho será de algun telefonillo?. Gracias nuevamente por tanto bien como haceís a esta página y a los que tenemos tantas dudas. Saludos: Martín.

    Responder

  46. Se me olvidó decirte por si te ayuda que en algunos telefonillos aunque suena bajo el volumen del auricular cuando se deslcuelga en el piso se acopla como si estubiera alto los volumens pero se oye bajo. Gracias

    Responder

  49. Hola Manuel. Mi vídeo portero tiene problemas con la imagen. En casa se activa y desactiva la imagen sola, sin que nadie apriete desde la calle. Además, a veces tiene interferencias cuando desde casa se quiere activar la imagen del exterior.
    Te agradecería que me dieses tu opinión. Gracias x adelantado.

    Responder

  50. Hola Manuel. Excelentes vídeos. Tengo un portero Fermax antiguo. Cuando llaman se oye la llamada fuera, pero no dentro de casa. Desde dentro se oye si hablas pero desde fuera no se oye. El pulsador de abrir la puerta si que funciona. Hemos cambiado el telefonillo interior y el problema continúa ¿donde puede estar el problema?

    Responder

  51. Buenos días Manuel, gracias por tus buenos videos. ¿Se puede sustituir el EGF-1 por el EGF-30?. Observo que en el EGF-30, la 3 no tiene conector en el EGF-1 y la 9, en mi E-14 está sin conectar. ¿¿??.
    Gracias y saludos.

    Responder

  52. hola amigo tengo un problema de mi telefono de puerta que no suena se oye ruido de la calle y abre puerta pero no suena una solucion porfavor

    Responder

  53. Gracias a este tutorial he cambiado mi portero automático sin problemas, y sabiendo lo que estaba haciendo. Muchas gracias. Me pareces un tío genial.
    También me gustaría hacerte una consulta. me gustaría saber cómo conectar un pulsador de llamada adicional en un portero de éstos, osea, un pulsador a unos metros de donde está el portero exterior, para poder llamar desde allí también.
    Aclaro que el modelo es un Tegui Kit A1. con un solo pulsador, como el del video.

    Responder

  54. Muy buenos días compañeros,
    a ver si me podeis echar una mano, he instalado un videoportero tegui V1 y me funciona todo ok menos una cosa, no se me encienden los leds de la placa exterior. Me podríais echar una mano.

    Gracias, un saludo desde Barcelona.

    Responder

  55. Buenas me podría ayudar mire soy de Uruguay el problema es una edificio lo que tiene es que tocas en 204 y suena el timbre del 205 pero si levantan el teléfono se escucha bien y habré la puerta también serán los cables que están mal o alguna interferencia ayuda gracias

    Responder

  56. Hola. Mi telefonillo ni suena cuando tocan,ni se oye si lo descuelgas, ni te oyen si hablas, pero,sin embargo,si puedo abrir,es lo único q puedo hacer. He abierto el aparato (las dos partes) y no veo nada suelto ni fuera de su lugar… Será problema de los timbres de la calle o de mi aparato? Me da miedo comprar otro nuevo y que no sirva de nada… Agradecería cualquier sugerencia, a ver si puedo darle solución por fin… Mil gracias y un saludo!

    Responder

  57. Buenas tardes señor Amate: le comentaré mi problema por si me puede dar alguna orientación. El abrepuertas del portal no funciona, le comentaré antes que es un portero automático Fermax cityline, en principio cuando accionaba algun pulsador me hacia un ruido extraño como gangoso, revise la fuente de alimentacion REF 4800 y me estaba dando 8 voltios, con lo cual la cambié, una vez cambiada y llegando los 12 v ac a placa, observo que el abrepuertas no acciona inclusive puenteando los terminales 1 y 3, y comprobando a la salida (ab ab), inclusive en vacío que no me da tensión, por tanto decido de cambiar el grupo fonico modelo 98600 (descatalogado), por el sustituto Modelo 9695, pero mi sorpresa llega cuando monto el nuevo equipo y sigue sin abrirme el abrepuertas, realizandole las mismas pruebas que le hice al modelo antiguo.
    Me gustaria que pudiera darme una orientación para su reparación…Muchas gracias

    Responder

  58. Muy buenas, Manuel. En mi comunidad de vecinos tenemos un problema con un portero automático Fermax Cityline con amplificador o grupo fónico Ref. 9696. El caso es que, al timbrar en la calle, suena abajo y en todos los pisos como si estuviera «desafinado» o «quedándose sin pilas» pero aún así, el sistema funciona tanto para hablar, escuchar y abrir puertas. ¿Alguna explicación a ese sonido?
    Gracias por tu atención. Un saludo.

    Responder

  59. buenas tardes he montado un portero automático tegui (Placa,Alimentador nuevo) y se me presentó un problema cuando meti corriente se me quedaba la cerradura cogida, vi un teléfono fermax que estaba bien conectado y al actuarle uno de sus potenciometro , se paró elabrepuertas e hice lo mismo con un segundo telefono de iguales caracteristicas, pero al intentar reparar el ultimo telefono que es un tegui antiguo, cuando le conecte el cableado(porque estaba mal conectado) y teniendo comunicación pero sin poder controlarle la llamada, se me vuelve a quedar cogida la cerradura, alguien podría darme una orientación por donde puedo investigar? muchas gracias a todos

    Responder

  60. En mi caso al instalar el portero tegui emos perdido la pieza a la cual en el video llamas jumper, como podemos conseguirla??? Gracias!!!

    Responder

  61. Buenos dias,

    Gracias por vuestro soporte lo primero de todo.
    El caso es que tenemos dos videoporteros uno abajo en el salon y otro arriba. Es el videoportero Tegui Serie 7 Digital 374420.
    El caso es que ha estado funcionando correctamente hasta ahora, de repente la imagen se ve borrosa y no se ve nada, lo abri para ver si habia algun corto entre algun cable y todo parece bien estuve revisando cables y nada parece estar haciendo contacto …. podeis darme alguna orientación sobre que puede ser?

    Gracias

    Responder

  62. he sustituido el telefonillo viejo por un fermax 8044,y no se oye al la persona que llama desde el patio,y si se oye si tienes el boton azul apretado,ya que según las equivalencias está bien la conexion,,cual es la solucion

    Responder

  63. Buenas…
    Tengo un videoportero y mi problema es el siguiente..
    Pulsando el botón de llamada desde el exterior, el monitor del interior se enciende en azul..
    Pero si pulsas rápido se ve la imagen décimas de segundo y se pone azul .
    Anteriormente se veía la imagen mente, y de un día para otro se puso así.
    He visto todos los videos que tienes en el canal de Youtube subidos y me han ayudado a ir descartando cosas.
    He pasado y conectado cableado nuevo para descartar posible rotura de cualquier hilo.
    Comprobado conexiones tanto exterior como interior ..y la verdad que ya no sé dónde seguir mirando.
    Podrían arrojarme un poco de luz a este tema?
    Gracias de antemano

    Responder

  64. Buenas, tengo un videoportero b/n tegui serie 7, y me ocurre que la imagen se ve desenfocada. Lleva así desde que lo instalaron, ya cambiaron la cámara y siguió igual y lo dieron por imposible. Alguna idea?
    Gracias de antemano

    Responder

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