10 años con calambres en los grifos: ¿por qué aparece tensión entre neutro y tierra?

¡Muy buenas, Domo Equipo!

Si al tocar grifos, duchas o electrodomésticos notas cosquillas o un calambre, esto te interesa.

En esta DomoAventura real en Jaén un cliente llevaba años con pequeñas descargas en la cocina. Sus palabras literales: «No me quedé pegado de milagro». Por esta instalación pasaron varios técnicos e incluso se hizo una instalación solar «certificada» y la respuesta siempre era la misma: “Eso viene de fuera”. Pero claro, cuando empiezas a medir donde debes, los datos no apuntan: las tensiones irregulares entre neutro y tierra, fase-tierra y fase-neutro no se corresponden cuando medimos el interior de la vivienda y en la caja de registro donde se encuentra el contador.

 

Lo mejor de este caso es que no hace falta magia: hace falta método, un buen multifunción como el Megger MFT X1 y respeto por la seguridad.

Nicolás me enseña la cocina y lo dice tal cual: “Me dio corriente el lavavajillas y el grifo”. Mido sobre la marcha y veo números fuera de lo normal: fase-neutro en torno a 230 V, pero fase-tierra muy por debajo y neutro-tierra con decenas de voltios.

Cuando ves eso, el enfoque cambia: no se trata de ir “a ver si salta el diferencial”, se trata de localizar por qué la instalación no está referenciando bien sus masas y su conductor de protección.

Lo que vas a aprender con esta Domo Aventura

• Qué significa ver tensión entre neutro y tierra en una vivienda.
• Por qué pueden aparecer “tensiones flotantes” en partes metálicas.
• Cómo distinguir rápido si el problema viene de la red o de tu instalación.
• Qué comprobaciones mínimas debe hacer un técnico en una avería de este tipo.
• Qué medidas reglamentarias se usan para dejarlo verificado.

¿Es normal ver tensión entre neutro y tierra?

En condiciones normales, neutro y tierra no deberían “separarse” en tensión de forma significativa en una vivienda. Puede haber pequeñas diferencias (por caídas de tensión y corrientes de retorno), pero cuando empiezas a ver decenas de voltios, hay que parar y pensar.

Ojo: que “haya tensión” no significa automáticamente que “te vayas a quedar pegado”, pero sí puede indicar una situación peligrosa, sobre todo si hay humedad, contacto con superficies metálicas y electrodomésticos con electrónica.

¿Por qué el grifo puede dar calambre si el lavavajillas está bien?

Porque el grifo, el fregadero, el chasis del lavavajillas y cualquier masa metálica pueden quedar a un potencial extraño cuando:

• la toma de tierra no es eficaz,
• el conductor de protección está abierto o mal conectado,
• hay uniones equipotenciales deficientes,
• o existe una combinación de fugas normales (microfugas) de muchos equipos electrónicos sin un camino claro hacia tierra.

En instalaciones actuales, cada vez hay más electrónica: placas, fuentes con filtros, inversores fotovoltaicos, cargadores, domótica. Esa electrónica suele “filtrar” a tierra con pequeñas corrientes. Si no hay una tierra real, todo eso se queda flotando, y el cuerpo humano se convierte en el camino.

¿Cómo saber en 5 minutos si el problema es exterior o interior?

Este es el punto que más me duele: tres visitas y nadie lo dejó claro.

Como técnico, tienes que separar el diagnóstico en dos:

• Red exterior: alimentación y referencia de tierra disponibles en el entorno.
• Instalación interior: cómo está ejecutada la puesta a tierra y la equipotencialidad dentro de la vivienda.

En el vídeo uso una comprobación rápida para ver si, fuera, el neutro y una referencia de tierra dan valores coherentes. Esto no es para que lo haga cualquiera: es una maniobra de diagnóstico que debe hacer un profesional, con criterio, EPIs y sabiendo dónde se está conectando.

Si fuera todo está “normal” y dentro encuentras neutro-tierra disparado, ya tienes el mapa: el problema está en la vivienda.

¿Qué pruebas mínimas haría un profesional en una cocina con tensiones de contacto?

1. Continuidad del conductor de protección (PE)

No vale con “mirar si hay cable verde/amarillo”. Hay que medir.

La continuidad de PE te dice si la tierra está realmente unida desde el punto donde mides hasta el origen de la instalación de tierra.

2. Tensión L-N, L-PE y N-PE en varios puntos

Medir en un solo enchufe puede engañar. Hay que repetir en varios puntos del circuito (y, si hace falta, en otros circuitos) para ver si el fallo es local o general.

3. Impedancia de bucle y verificación de desconexión

Cuando ya tienes tensiones dentro de rango, la prueba de impedancia de bucle ayuda a confirmar si la protección actuará dentro de los tiempos requeridos.

4. Comprobación del cuadro y conexiones

Aprietes, barras de tierra, derivaciones, secciones, embarrados, y sobre todo coherencia: lo que está “legalizado” tiene que estar bien ejecutado.

El caso real: la tierra general estaba abierta

En esta vivienda el fallo no estaba “en un enchufe suelto”, estaba en la tierra general, una desconexión que llevaba a:

• tensiones flotantes en masas,
• calambres al tocar grifo y electrodomésticos,
• riesgo para personas,
• y riesgo serio para electrónica y garantías.

Cuando restableces un camino de tierra real, el sistema vuelve a tener referencia. Y entonces ves cómo neutro-tierra se acerca a valores bajos y cómo las medidas reglamentarias vuelven a tener sentido.

Normativa: qué es obligatorio y qué es buena práctica

Obligatorio según REBT

• Disponer de una instalación de puesta a tierra adecuada y en condiciones (ITC-BT-18). No es un “extra”: es una base de seguridad.
• Proteger contra contactos directos e indirectos con las medidas establecidas en el REBT (ITC-BT-24), incluyendo dispositivos diferenciales cuando corresponda.
• En viviendas, seguir las prescripciones generales de instalación (ITC-BT-26), que afectan, entre otras cosas, a la ejecución de la instalación interior.

Buena prácticas recomendadas

• Verificar continuidad de PE con equipo adecuado cuando hay síntomas de tensión de contacto.
• Revisar aprietes, secciones y orden del cuadro.
• Documentar medidas y dejar constancia de resultados para trazabilidad.

Importante: el diferencial no sustituye a la toma de tierra. Son capas de seguridad complementarias.

Señales de alerta para que no se pueden ignorar

• Notas cosquillas en grifo, ducha, lavadora o lavavajillas.
• Te “pica” al tocar dos cosas metálicas a la vez.
• Hay fotovoltaica, cargadores o mucha electrónica y aparecen comportamientos raros.
• Saltan protecciones sin motivo claro o hay equipos que se bloquean.

En estos casos, no se improvisa, aplicamos protocolo de medidas reglamentarias, sacamos el multifunción y el polímetro y nos ponemos manos a la obra.

Cómo lo dejaría “bien” en una vivienda

• Revisar la instalación de tierra desde su origen: borne principal, conductores, conexiones y puesta a tierra.
• Asegurar continuidad y uniones equipotenciales donde corresponda.
• Ordenar y verificar el cuadro: protecciones, aprietes, secciones y separación correcta.
• Medir y registrar: tensiones, continuidad, impedancia de bucle y, si aplica, aislamiento.

Este caso era “simple” en el papel, pero peligroso en la vida real. Y por eso lo cuento: porque lo que no se mide, se inventa; y en electricidad, inventar sale caro.

Si te ha pasado algo parecido, cuéntamelo y dime tu ciudad.

Teléfono / WhatsApp: 958156153

Correo: info@domoelectra.com

Red de instaladores: https://www.domoelectra.com/servicios/

Sobre el equipo de medida

En esta DomoAventura utilizo un comprobador multifunción Megger MFT-X1 para hacer verificaciones y medidas de instalación con criterio profesional. Puedes comprarlo en nuestra tienda online.