Muy buenas, ¿habéis comprado alguna vez en una Tienda Online?, ¿os crea cierta desconfianza comprar por internet? 🙂

Llevo toda la semana en facebook y twitter hablando de la compra online y de como en Domo Electra nos diferenciamos de las demás tiendas online del mercado. Te explico brevemente mi punto de vista para decidirme a comprar en una tienda online. Yo compro normalmente por internet y antes de comprar sigo determinadas acciones que me dan confianza para realizar la compra:

1. En una tienda online tiene que estar bien definida su url con certificado de seguridad https en la conexión para que los datos viajen por la red encriptados, ejemplo: https://www.domoelectra.com/tiendaonline/. Los caracteres elegibles con símbolos o números no me molan xD

2. Para mi, es necesario que aparezcan los números de teléfono de contacto bien visibles en todas las páginas. Así, si quiero consultar algo hablo directamente con la empresa. Preferibles que nos sean 902 🙁

3. Tiene que estar geolocalizada en una dirección física y visible por Google Maps. Eso genera confianza 😉

4. El servicio preventa y postventa lo tiene que realizar personal cualificado. En nuestro caso somos instaladores autorizados en todos los sectores, electricidad, telecomunicaciones, informática, climatización,…

5. En el producto tiene que aparecer las características técnicas del mismo y si puede ser, un vídeo que refleje sus cualidades en instalaciones reales. Nosotros hacemos tutoriales en situaciones reales con los productos de la tienda online 🙂

6. La tienda online tiene que permitirte comentar en los productos y darte la posibilidad de ver los comentarios de las demás personas que han comprado. Esto es una de las cosas que crea mayor decisión de compra gracias a las experiencias obetenidas por los propios compradores 🙂

7. La posibilidad de compartir el producto que estás visitando con las redes sociales es un detalle que a mi me gusta. Soy técnico2.0 xD

8. El plazo de entrega del producto comprado tiene que ser lo más rápido posible. Nuestra logística cuenta con una entrega del producto en la península de 24h a 72h 🙂 Enviamos también fuera de España teniendo experiencias muy satisfactorias en Alemania, Francia, Portugal, Andorra…

9. Que la página vaya cambiando su fondo, vaya generando ofertas, en función a la temporada, es una aspecto muy atractivo, dinámico y denota su sensibilidad con el comprador. Ahora estamos en «Feliz Navidad» 🙂

10. Las formas de pago tienen que ser variadas. Las más comunes y usadas en la venta online autorizada son Tarjeta de Crédito, PayPal y Transferencia Bancaria.

Se que todavía nos falta mucho por aprender y desarrollar, sólo llevamos un año con la tienda online pero las sensaciones obtenidas nos crean a diario grandes emociones. Seguiremos enérgicamente trabajando por y para agradar vuestras necesidades de compra en la tienda online.

ABRAZOS DE TODO EL EQUIPO. FELIZ DOMONAVIDAD 🙂

P.D. En ocasiones, y sobre todo cuando no has comprado nunca por internet, te surgen dudas para registrarte y realizar la compra. Por este motivo hemos hecho un tutorial que te ayudará a comprar y sonreír 🙂

Para mi ya es imprescindible que una tienda online lo haga. Así, conozco al personal de la empresa y aumenta mi confianza.

Ya en Youtube 🙂 la la la la la lalala xD

¿Te apetece verlo? Superado el DomoReto, 75 click en el botón g+1 (Google Plus). Feliz «DomoNavida» 😉

Espero que este vídeo te haya emocionado. Si te ha gustado, compártelo con tu red social más cercana, o bien, deja un comentario a continuación. Nos vemos en el próximo. Generen!!! Un abrazo 🙂