La historia de Sara y su diferencial

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¡Muy buenas, DomoEquipo!

¡Emocionado! ¡Motivado! En la DomoAventura de esta semana, quiero contaros la historia de Sara y su diferencial. Nunca antes le había dado ningún problema, pero desde principios de diciembre, comenzó a “saltarle“. No solamente eso, sino que cuando intentaba rearmarlo, no podía, es cuando decidió buscar información en Internet y encontró uno de nuestros vídeos

La historia de Sara

Sara vio algunas de nuestras aventuras técnicas de salto de diferencial e intentó solucionar ella misma el problema, compró uno nuevo y lo instaló en su cuadro eléctrico (su primer diagnóstico es que probablemente estuviese averiado), pero lejos de solucionarse, el problema persistió percatándose de que, el diferencial de las zonas comunes también saltaba (y seguramente también el de más vecinos) y hasta que no rearmaba el de la comunidad, no podía hacerlo con el suyo.

Es el momento en el que decide llamarnos a la oficina técnica y nos informa del caso, su inquietud por encontrar una solución por si misma nos lleva a recomendarle que con un polímetro haga mediciones entre la fase y el neutro, la fase y la tierra y el neutro y la tierra y nos mande los resultados.

No solo hace las mediciones, sino que nos manda un vídeo: 230 V entre la fase y el neutro, 400 V entre la fase y la tierra (en vez de 230 V) y 230 V entre neutro y tierra (cuando debería dar una tensión lo más cercano a 0 V). No dábamos crédito de lo que veíamos en el vídeo y le aconsejamos que hablara con el presidente y administrador de su comunidad, ya que esas medidas no únicamente pueden provocar el deterioro de los aparatos electrónicos del hogar, también un peligroso accidente por electrocución.

Al informar al administrador de la comunidad y explicarle el caso, este se sorprendió, porque a él también le sucedía que se electrocutaba cuando tocaba el agua de su baño, es por lo que deciden llamarnos para intervenir técnicamente en la avería y notifican en el grupo de WhatsApp de la comunidad que existe una avería y es necesario reparar.

Pasan dos días y Davicito y yo nos dirigimos a la comunidad, hablamos con Sara y el administrador y nos dicen que parece que todo está solucionado, y desde hace 2 días no hay ningún salto de diferencial ni se electrocutan… Nosotros nos quedamos enormemente sorprendidos, pero aun así, decidimos hacer mediciones y ver si están en lo cierto.

Primero hacemos mediciones con nuestra nueva pinza amperimétrica de fuga a tierra DCM305E en la casa de Sara y vemos que todos los valores son correctos.

Es cuando se nos enciende una bombilla en la cabeza (LED, por supuesto) y decidimos actuar para ver si el problema está dentro de la propia comunidad. Bajamos a la centralización de contadores para ver si existen las mismas fugas de tierra, y lo primero con lo que nos topamos es lo que podéis ver en la foto:

Parece que alguien ha cortado del embarrado una de las tierras, la cual formaba parte de la derivación individual de un vecino que no era Sara. Revisamos toda la centralización y con nuestra pinza amperimétrica y multímetro digital AVO410 miramos la diferencia de potencial entre fase-neutro, fase-tierra y neutro-tierra dando valores correctos.

Pero en el derivación que tenía suelta la tierra, volvemos a medir, y nos da fase-neutro (230V) neutro-tierra (230V) y fase-tierra (400V). ¿No os suena? Los mismos que le daban a Sara antes en su casa. ¡Todas las piezas del rompecabezas empiezan a encajar! ¿Os acordáis del grupo de WhatsApp que habían informado que iríamos? Parece que algún vecino al enterarse ha hecho de las suyas.

Por último, y solo por curiosidad, miramos los cierres del contador de telegestión para ver sus consumos, y solo ha consumido 2 kWh en un mes (diciembre a enero).¡Elemental, mis queridos DomoAmigos! Las pruebas hablan por si solas, informamos al administrador de la comunidad y fuimos a la casa del vecino en cuestión… ¿Qué sucederá? Te invito a ver la DomoAventura de esta semana 🙂

Ya en Youtube: La historia de Sara y su diferencial


Espero que este vídeo te haya emocionado. Si te ha gustado, compártelo con tu red social más cercana, o bien, deja un comentario a continuación. Nos vemos en los próximos. ¡Un pedazo de DomoAbrazo y Genereeeeen! 😉

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Comentarios

  1. Gracias por el domotutorial, simplemente expectacular, a ver si podéis hacer la segunda parte
    Un abrazo a todos y a esa fabulosa ciudad de Granada, donde estudie y que tanto hecho de menos

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